Question 1

* Za co pobierane są opłaty?

Accepted Answer

Portal obecnie nie pobiera ŻADNYCH opłat za emisję ogłoszeń.

Question 2

* Dlaczego nie widzę swojego ogłoszenia?

Accepted Answer

* Ogłoszenie po przesłaniu do publikacji musi jeszcze przejść procedurę weryfikacji. Sprawdzana jest zgodność z prawem, oraz z regulaminem portalu. Odbywa się to w ciągu 24 godzin, lecz zazwyczaj szybciej, niemal natychmiastowo, w zależności od ilości zgłoszeń lub pory dnia.

* Ogłoszenie jest duplikatem. Zabronione jest wielokrotne dodawanie tego samego ogłoszenia, także w lekko zmienionej postaci. Takie anonse będą z miejsca usuwane.

Question 3

* Dlaczego nie otrzymuję powiadomień E-MAIL?

Accepted Answer

Najczęstszą przyczyną braku powiadomienia e-mail wysyłanego przez naszą stronę, jest uznanie wiadomości przez serwer adresata jako niechcianą, i skierowanie jej do folderu SPAM. To tam należy sprawdzić w pierwszym kroku, jeżeli wiadomość z powiadomieniem systemowym nie dotarła na skrzynkę odbiorczą.
Kolejnym najczęściej napotykanym problemem z komunikacją e-mail, jest posiadanie poczty w domenie WP.PL lub o2.pl. Portale te używają zbyt restrykcyjnych filtrów anty-spam, co bardzo często niesłusznie skutkuje odrzucaniem naszych wiadomości. Niestety, obecnie nic nie możemy na to zaradzić od strony technicznej, i doradzamy najprostsze rozwiązanie, założenie skrzynki pocztowej do obsługi Eroanons w jakimkolwiek innym, bezpłatnym serwisie, takim jak; Gmail.com, Interia,pl, Onet.pl, Gazeta.pl itp.

Question 4

* Przesyłanie pieniędzy Ogłoszeniodawcom

Accepted Answer

Portal Eroanons nie pośredniczy ani nie ma możliwości ingerencji w kontakty pomiędzy dorosłymi użytkownikami strony, którzy działają we własnym imieniu i na własne ryzyko.
Możemy jedynie zablokować publikację ogłoszenia jeżeli otrzymamy wiarygodne zgłoszenie o konkretnym nadużyciu. Uczestnikom znajomości zawieranych na podstawie publikowanych ogłoszeń, zalecamy daleko posunięta ostrożność przy przesyłaniu jakichkolwiek danych lub wartości.

Question 5

* Czy Eroanons pośredniczy w kontaktach?

Accepted Answer

Portal jest medium wydawniczym, i w związku z tym jedynie udostępnia powierzchnię reklamową niezależnym osobom lub podmiotom, dla celów marketingowych.
W żadnym wypadku nie uczestniczy w pośredniczeniu w kontaktach pomiędzy Autorami tych ogłoszeń a osobami zainteresowanymi ich ofertą.

Question 6

* Czy mogę edytować swój profil?

Accepted Answer

Możesz edytować swój profil w dowolnym momencie, ale po każdej zmianie bedzie musiał przejść procedurę sprawdzenia, która zwykle zajmuje nie więcej niż kilka godzin, a w tym czasie Twój profil będzie niewidoczny. Z tego powodu zalecamy edycję w dni, w których nie planujesz pracować lub aktywnie korzystać ze swojego profilu.

Question 7

* Weryfikacja autentyczności ogłoszeń oraz zdjęć

Accepted Answer

Dokładamy wszelkich starań by ogłoszenia widoczne na stronie Eroanons, były aktualne oraz zgodne ze stanem faktycznym. Jednakże pochodzą one od osób trzecich, przez co serwis  nie może zagwarantować ich całkowitej rzetelności.
Weryfikowanie zdjęć Autorów ogłoszeń jest dobrowolne i leży całkowicie w ich gestii. Prawdziwość widocznych zdjęć jest potwierdzana przez Administrację poprzez przyznanie zielonego oznaczenia  VERIFIED  na miniaturce zdjęcia.
W tym celu osoba weryfikowana powinna przysłać zdjęcie, wyłącznie do wiadomości Administracji, na którym trzyma kartkę z nazwą Portalu oraz aktualna datą. Służy do tego celu odpowiednia przycisk znajdujący sie obok miniatury ogłoszenia w panelu klienta, pt. Weryfikacja zdjęć.

Question 8

* Jak mogę zgłosić fałszywy profil lub próbę oszustwa?

Accepted Answer

Pod każdym profilem, na stronie jego widoku, znajduje się link "Zgłoś problem". Po kliknięciu w link otworzy się formularz z możliwością wyboru rodzaju naruszenia przypisany do tego, konkretnego profilu. Wybierz rodzaj  nadużycia z listy, a nastepnie kliknij Zgłoś. Możesz też złożyć skargę poprzez formularz znajdujący się w zakładce Kontakt, dodając w treści link lub nr ID ogłoszenia, i opisując sytuację która Cię zaniepokoiła.
Po sprawdzeniu informacji trwale usuniemy fałszywy profil bez prawa do jego przywrócenia.

Question 9

* Dlaczego muszę przesłać skan dokumentu?

Accepted Answer

Z największą powagą podchodzimy do przypadków łamania prawa w zakresie omijania ograniczonego dostępu do treści dla dorosłych. Sprzeciwiamy się też  uczestniczeniu osób nieletnich w nielegalnych formach uprawiania prostytucji.
Dlatego, w niektórych przypadkach, kiedy pełnoletność osoby próbującej zamieścić swój Profil na Eroanons budzi uzasadnione wątpliwości, zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania publikacji, aż do czasu pełnego uwiarygodnienia jej wieku. W tym celu możemy zażądać przesłania skanu dokumentu tożsamości z zasłoniętymi danymi wrażliwymi (końcówka numeru pesel., nr dok., adres), oraz zdjęcia z odsłonięta twarzą, do wyłącznej wiadomości Administracji portalu.

Question 10

* Podszywanie się pod cudzą tożsamość

Accepted Answer

Wszelkie udowodnione próby podszywania się pod inna osobę, skutkować będą usunięciem konta, oraz blokadą adresu e-mail i numeru IP z którego doszło do naruszenia regulaminu. W takim przypadku Portal, bez zbędnych formalności, przekaże posiadane dane konta z którego nastąpiło naruszenie, w tym rejestry logowań, odpowiednim organom.

FAQ - Pomoc